Werken bij ons
Kom werken in een klein, ambitieus team achter de meest vertrouwde verhuurder van gemeubileerde appartementen in Amsterdam. Echte verantwoordelijkheid, echte autonomie, echte impact.
Bekijk de vacaturesEen klein team dat iets doet waar mensen echt wat aan hebben
City Retreat verhuurt sinds 2012 gemeubileerde appartementen in Amsterdam. Wij begonnen met één studio aan de Westerstraat. Inmiddels horen wij bij de meest vertrouwde aanbieders in de stad van all-inclusive gemeubileerde huurwoningen voor expats, professionals en internationale nieuwkomers.
Wij zijn een klein, hecht team. Iedereen heeft hier echte verantwoordelijkheid en gaat zelf over zijn of haar werk. Er zijn geen managementlagen en er is geen kantoorpolitiek. Wel een groep mensen die goed werk wil leveren en het makkelijker wil maken voor wie in Amsterdam komt wonen.
U bent het vriendelijke, betrouwbare gezicht van City Retreat - het hele traject van de klant is van u, van de eerste vraag tot de huurder die zijn draai heeft gevonden. Dit is geen gewone administratieve verhuurfunctie. U onderhoudt relaties, coördineert het team en zorgt dat alles blijft lopen. En u krijgt de ruimte om de functie naar uw hand te zetten.
Dagelijkse werkzaamheden
- Aanvragen (per e-mail en telefoon) beantwoorden en omzetten in ondertekende huurovereenkomsten
- Klanten ontmoeten bij sleuteloverdrachten door heel Amsterdam en hun vaste aanspreekpunt zijn
- Weekroosters coördineren voor property managers en schoonmaakteams
- Backoffice en marketingplatforms actueel en overzichtelijk houden
- Deelnemen aan het operationele overleg op maandag en vrijdag
- Eén blogartikel per kwartaal en één socialmediabericht per week verzorgen
Wat u meebrengt
- U woont in of nabij Amsterdam - u bent regelmatig in de stad onderweg
- Vloeiend Engels (Nederlands is een grote pre)
- U communiceert warm en professioneel en blijft in elke situatie zeker van uw zaak
- Zelfstandig en georganiseerd - u pakt dingen op zonder dat iemand u bij de hand hoeft te nemen
- Betrouwbaar en flexibel - af en toe een sleuteloverdracht in het weekend
- U kunt fietsen (dit is tenslotte Amsterdam)
Deze functie bepaalt voor een groot deel hoe klanten ons ervaren - u verzorgt het aanvraagproces, het eerstelijns onderhoud van de woningen en de eindoplevering. De ideale kandidaat is professioneel en oplossingsgericht, en wil mensen die zich in Amsterdam vestigen oprecht goed helpen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Vragen beantwoorden en aanvragen afhandelen, inclusief huurovereenkomsten en administratie in het PMS
- Snel reageren op onderhoudsproblemen - storingen aan de cv-ketel, lekkages, elektrische storingen, ontbrekende spullen
- Externe vakmensen aansturen, zodat onderhoud van begin tot eind wordt opgelost
- Eindopleveringen professioneel en hoffelijk organiseren en uitvoeren
- Bij het einde van de huur een grondig inspectierapport opstellen over de staat van de woning
- Woningeigenaren op de hoogte houden van onderhoudswerkzaamheden en kosten
Wat u meebrengt
- Aantoonbare ervaring in vastgoedbeheer of een vergelijkbaar vakgebied
- Kennis van algemeen woningonderhoud en kleine reparaties
- Uitstekende sociale vaardigheden en een teamgerichte werkwijze
- Goed georganiseerd, ook als er meerdere dingen tegelijk spelen
- Oog voor detail en een oplossingsgerichte instelling
- Hoge eisen aan uw eigen service en communicatie
Meer over City Retreat
Sinds 2012 huisvesten wij de internationale gemeenschap van Amsterdam. Lees meer over wie wij zijn en wat wij doen.